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我小孩四岁半,上个月刚做腺样体肥大手术,人民保险拒绝理赔？

　　您好，首先不知道您具体购买的哪个险种，如果您购买的是重疾险，胖腺样体肥大不在重疾险理赔的范围之内；如果您购买的是医疗险，那么您需要准备好相应的账单发票以及身份证明到保险公司理赔，不知道您是何时购买的医疗险，因为医疗险是交一年保一年，您需要查证时间是否在报销时间之内。

　　如果您是最近才购买的医疗险，可能是因为您处在等待期内，（等待期一般为90天或180天）此期间内，保险公司拒绝理赔。

　　如果您已经过了等待期，但是保险公司仍然拒绝理赔，可能是因为您之前的健康告知存在问题，健康告知是指在投保时，保险公司针对被保险人的身体健康状况提出的问卷调查，是保险公司决定是否承保的前提条件，是保险合同的一部分。

　　你在线下买保险时，会有一份纸质问卷；你在网上买保险时，也会有投保告知页面。

　　我们必须根据已知情况，如实回答问题，这份保险才会有效成立。

　　在填写健康告知时，千万不要抱有侥幸心理。

　　保险公司也会通过医院等进行调查，所以是很难瞒过保险公司的。

　　诚信是保险最基本的原则。

　　投保人应履行如实告知和申报等义务，如果投保人违背诚信原则，故意隐瞒事实不履行如实告知义务的，保险公司可以不承担保险责任并且可以不退还保险费。

　　如果您完全符合理赔的条件而保险公司拒绝理赔，你可以保险公司拒绝理赔或者赔偿不合理，您可以投诉保险公司：1、向总公司投诉：投诉保险公司分支机构，可以向保险公司总公司进行投诉，拨打客服联系电话反映诉求；2、向保险业协会投诉：中国保险业协会作为保险业的自律机构，也可以受理投诉问题；3、向保监会投诉：拨打保监会投诉电话12378，然后和工作人员反映情况，等待保监会处理。